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Sunday 21 September 2014

Smart Answers to Stupid Job-Interview Questions

A job interview is a weird experience. Sometimes you to go a job interview and meet wonderful, sparky people you could talk with for hours. 
Other times you show up and your first thought is "I wouldn't work in this toxic waste dump for ten million dollars."
The traditional interview format is a big part of the problem. Somebody came up with the standard, lame interview script sixty or seventy years ago and it's still going strong.
The standard interview script is brainless and insulting and it doesn't even do a good job of separating the best candidates from the worst ones. Still, people who are afraid to try new things don't dare deviate from it.
You know the script I'm talking about. It's the one with these three stupid interview questions in it:
  • What's your greatest weakness?
  • With all the talented candidates, why should we hire you?
  • Where do you see yourself in five years?
It isn't the interviewer's fault that they ask such thoughtless and uncreative questions. Somebody told them to. I wouldn't count out an entire organization just because somebody uses some of these dog interview questions, but if everybody in the joint is stuck in the same sixty-year-old interview-script time warp, you may want to keep looking.
As a manager, you don't have to ask the standard, stupid job interview questions when you interview candidates. 
As a job-seeker, you get to decide how to answer stupid job interview questions when they come up. You can go the good-little-sheepie route and give the standard answer, like this:
THEM: With all the talented candidates, why should we hire you?
YOU: Well, I'm hard-working and I've got a lot of experience, I'm loyal and thrifty and never come late to work, and besides that I walk old ladies across the street.
People tell us all the time "I went to the interview and the words that came out of my own mouth horrified me. I felt like a brown-noser and a suckup. I don't talk that way in real life. I fell into the script and I couldn't climb out!"
We've all been there. You're likely to fall into the good-little-sheepie job seeker script by accident if you don't prepare yourself in advance. You can get off the script and stay human in a job interview, and you'll be happy if you do.
For starters, if you shake up the script and give your interviewer an answer s/he wasn't expecting, you'll force him or her to think. That's good. You'll be more memorable that way, and if the interviewer is horrified that you'd step out of the box, what does that tell you?
It tells you that you don't want that job anyway.
Here are our three stupid interview questions and a choice of two answers for each one. The first answer is the standard sheepie answer, and the second one is for use when your mojo is high and you feel like busting a frame and growing your muscles a little.

Stupid Interview Question: "What's your greatest weakness?"

SHEEPIE ANSWER: "I'm a hard worker, and I can be too hard on myself and other people when I think that either me or somebody else could give a little more to a project."
HIGH-MOJO ANSWER: "I used to obsess about my weaknesses. I used to think I had a million defects that needed correcting, and I read books and took classes to try to improve on them.
Gradually I learned that it makes no sense for me to work on things that I'm not great at, and it makes no sense for me to think of myself as having weaknesses. These days I focus on getting better at things I'm already good at -- graphic design, especially."

Stupid Interview Question: "With all the talented candidates, why should we hire you?"

SHEEPIE ANSWER: "I've been working in this arena for sixteen years and I've got a great track record."
HIGH-MOJO ANSWER: "That's what we're here to figure out, I guess! I can't say that you should hire me.
There might be somebody else who's perfect for the job - you've met the other candidates or will meet them, and of course you know more about the needs here than I do.
I can say this - if this match is meant to be, both of us will know it."

Stupid Interview Question: "Where do you see yourself in five years?"

SHEEPIE ANSWER: "Working hard here or in another Financial Analyst role, with luck moving up to Senior Financial Analyst and being more involved in strategic investments than I've been so far."
HIGH-MOJO ANSWER: "Exploring one of my passions, undoubtedly -- maybe in Finance, or my interest in ecommerce or in an international role. I have a lot of passions!"
You get to decide how far to turn the mojo dial in every interview. You already know how it feels to sit in the chair and play the Good Little Job Seeker. What would happen if you stepped out of the box on your next job interview, and played yourself?

Read Liz Ryan's column "The Truth About Business (A Secret Message For Millennials)" on Forbes.com! 

Our company is called Human Workplace. Our mission is to reinvent work for people.
Our new 12-week virtual courses, including our new course Extreme Career Makeover, begin on Saturday, September 27th!
Follow Liz on Twitter: @humanworkplace
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BUSINESS DOCTORS NEWS!!


das 3. Symposium die Business Doctors, im Rahmen des Europäische Forums für Generationengerechte und gesunde Arbeitswelten, mit dem heurigen Thema „ Gesund bleiben –von der Arbeitsgesellschaft zur Dienstleistungsgesellschaft „ vom 16. – 17. Oktober in der Burg Schlaining präsentiert.  INFO LINK (KLICK NOW!)

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Friday 19 September 2014

Looking for Success in Sales? Welcome to the New Sales Process: How to Let Content Do the Selling

"Pushy" isn’t the first word you want prospects to associate with your profession, but it’s a term that’s plagued the sales industry for years -- and for good reason.

With the old-school sales approach, you searched for prospects with the biggest budgets and incessantly pitched your products or services until they surrendered. 

The ABCs (always be closing) were your guiding principles. 
If there wasn’t a need, you created one. 
If there wasn’t an interest, you plugged anyway. 
If you heard “No,” it just meant you turned the screws a little tighter.


Thankfully, those days are over and consumers are taking charge of the sales process. 

They don’t need -- or want -- someone talking at them or selling them on a product’s value proposition. 

In fact, consumers go through 70% - 90% of the buyer journey before contacting a vendor.

And for both B2B and B2C industries, content is holding their hands through the process.

Let Content Build Relationships for You

When consumers identify a need, they don’t have to go directly to the seller for more information. With a few key phrases and a Google search bar, they can become instant experts on a product or service without spending a dime. 
Content weighs in on most questions consumers have in the purchase-decision stage.

The sales game isn’t about pushing out your product anymore; 
it’s about building meaningful relationships with prospects so they come to you when they’re ready to buy. 


Here are five ways content marketing embodies the spirit of relationship-based sales:

1) It primes consumers on your product.

Education is at the core of relationship-based sales, and the same holds true with content. Relate to prospects on a personal level, and then educate them on the whats, hows, and whys of your product or service. For growing companies, content is a vehicle for scaling your expertise and reaching more prospects with fewer resources.

2) It fulfills needs instead of creating them.

Most products and services satisfy a consumer need or problem. Your content works in a similar fashion but fulfills the need for additional information. Provide content that meets consumer needs rather than fabricating them.


3) It establishes trust.

When content shares lessons, tips, and others secrets of the trade, it can add value to the purchase cycle. And with each consecutive piece, you’re positioned as a more credible expert in the eyes of the consumer, which helps instill trust -- a foundational principle of all long-lasting and meaningful relationships.

4) It humanizes your brand.

Consumers want to buy from people, not companies. Content puts a face to a brand and helps the reader relate to you as a person before engaging in a conversation in person.

5) It facilitates meaningful conversations.

Content naturally opens up a dialogue with readers, which can expedite the sales process and build trust. Your content qualifies leads and preps them before a sales call, so you can get straight to the tailored, hard-hitting questions that will close the sale.


Content that establishes you as a thought leader can guide readers through the sales funnel with ease. It informs them of industry trends, starts a conversation, and prepares prospects to buy from a trusted source -- you, of course.

Scale Your Sales Efforts Through Content


Forming meaningful relationships with a wide audience is a difficult feat for startups or growing companies. Content scales this process, lends credibility to your expertise, and makes sales a more collaborative effort.

Consider the following strategies for boosting your sales efforts through content:

1) Allow consumers to self-identify their needs.

Old-school sales put company goals first, but relationship-based sales center on consumer needs. 

Research what consumers actually want, and develop content around that. 
Create your inbound funnel, and write guest posts that address concerns for each type of lead. 

Let readers define their needs and further educate themselves on your company blog or by downloading your whitepaper. 
Run drip campaigns to nurture leads and develop those relationships.


2) Use content to add value.

Relationship-based sales always add value. 
If you’ve identified the needs of your prospects, you know how to improve their situations. 
Send published articles to prospects before sales calls to raise the quality of the conversation or let them know whether they’re a good fit for your product or service.

3) Forge real connections.


Old-school sales started by telling consumers their best options and then engaging in a point-counterpoint dance to hammer out any objections. 

Relationship-based sales start by listening to your prospects, then educating them on their best options. 

Share content with leads after a sales call to establish yourself as the consultant they need. Continue the conversation through education, and demonstrate your expertise.

Sharing high-quality content helps you achieve many of the same goals as traditional sales -- no aggressive sales pitch required. 

Consumers want applicable knowledge that will lead them through the purchase process to a decision they’re confident in. 


Take the first step toward building a relationship through content, and the rest will fall perfectly into place.


Original article link: HUBSPOT
by Matt Kamp




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Tuesday 9 September 2014

Creative Advertising: Recruiting for the job of "MOM" (with MUST SEE video from Cardstore)

CARDSTORE
DEFINATELY THINKING OUT-OF-THE-BOX!!

Cardstore

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These days, people don't usually get too excited about greeting cards.
That's why Cardstone teamed up with ad agency Mullen to create a fake job description for a "Director of Operations" - aka "Mom." 

The job application included degrees in medicine, finance, and culinary arts. 

Only 24 people applied, and they set up a fake Skype interview for the position -- then compiled the interviews into the video below.



Because this ad made people realize just how much mothers do for their children, it hit all four categories of awe-inspiring, emotional, positive, and surprising. 

After the video launched it was quick to spread around social media and news channels. 

Cardstore saw:
  • 2.7 million impressions
  • Over 21 million views
  • 1.6 million social shares

WHY NOT CHECK-OUT CARDSTORE NOW - 
AND SEND SOME GREETINGS TO YOUR MOM!!




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Die meisten ignorieren den Anruf vom Chef: Arbeitsrecht, Zehn Rechte die Ihr Chef lieber verschweigt

Von wegen dauernde Erreichbarkeit: 
Wenn der Chef anruft, rufen nur die wenigsten zurück. 
Noch unwichtiger sind den Deutschen verpasste Anrufe von Arbeitskollegen. 
Ganz anders sieht es da bei der Familie aus.


So wichtig wie viele Arbeitgeber es wohl gerne hätten, sind sie gar nicht. 
Das hat das Marktforschungsinstitut YouGov im Auftrag des Telekommunikationsanbieters Tele2 herausgefunden. 
Nur zehn Prozent der Deutschen würden ihren Chef bei einem verpassten Anruf sofort zurückrufen. Auf die Frage, wessen Anruf die Umfrage Teilnehmer getrost übergehen würden, nannten 40 Prozent den Vorgesetzten. Der Chef wird also schlichtweg ignoriert.

Noch unwichtiger sind den Angestellten die Belange der Arbeitskollegen: 
Nur bei drei Prozent der Befragten stehen sie auf der Top-Rückruf-Liste. 
Männer rufen die Kollegen dabei noch eher zurück als Frauen. 
Die reagieren wiederum eher auf einen Anruf vom Vorgesetzten: 
Im Vergleich zu den Männern, die in 43 Prozent der Fälle den Anruf des Chefs ignorieren würden, sind es bei ihnen nur 35 Prozent.


Viel wichtiger als das berufliche Umfeld sind den Umfrage Teilnehmern dagegen Freunde und Familie. 
70 Prozent der Deutschen rufen so schnell wie möglich den Partner zurück. 
Bei verheirateten Paaren reagieren 86 Prozent auf den verpassten Anrufe der oder des Liebsten.


Bei Menschen zwischen 18 und 24 Jahren nehmen die Freunde einen hohen Wert ein. 
Mehr als Drittel der Befragten rufen sie als erstes zurück. Sowohl Männer als auch Frauen stellen ihre Familie damit ganz klar an erste Stelle.

Die Behauptung, dass Menschen mit Karriere Ambitionen ihren Boss vor die eigene Familie und Partnerschaft stellen, scheint damit widerlegt.



Arbeitsrecht
Zehn Rechte, die Ihr Chef lieber verschweigt

Darf der Chef den gewünschten Urlaub einfach so ausschlagen und was passiert, wenn ich zu spät im Büro bin? 

Zehn Dinge, die Ihr Arbeitgeber Ihnen verschweigen könnte.



Überstunden

Der Chef darf Überstunden nur dann anordnen, wenn es sich um einen Not- oder Katastrophenfall handelt. 
Dazu zählt etwa ein Wasserrohrbruch, durch den das Betriebsgelände überflutet wurde, oder die Gefahr, dass Rohstoffe oder Lebensmittel verderben. In der Regel haben Mitarbeiter bei Überstunden einen Anspruch auf Freizeitausgleich, der nach drei Jahren verjährt. Je nach Betrieb und Arbeitgeber sind zudem bezahlte Überstunden möglich. Hier lohnt sich ein Blick in den Vertrag.


Gehalt

In schlechten Zeiten darf der Chef das Gehalt kürzen. 
So kann er etwa mit einer Änderungskündigung das Arbeitsverhältnis auflösen und dafür anbieten, den Vertrag gegen geringere Bezahlung fortzusetzen. 
Dagegen klagen aber viele Mitarbeiter erfolgreich. 
Üblicher sind die Anordnung von Kurzarbeit oder die Streichung von Boni bzw. Weihnachts- oder Urlaubsgeld.


Personalakte

In vielen Unternehmen wird für die Mitarbeiter ein individuelles Personaldossier erstellt. Jeder Arbeitnehmer darf in seine Akte Einsicht nehmen. 
Gerade vor einer Kündigung empfiehlt es sich, von dem Recht Gebrauch zu machen. Die Personalakte dokumentiert das Arbeitsverhältnis und enthält üblicherweise das Zwischenzeugnis, Beurteilungen, den Arbeitsvertrag sowie die Korrespondenz zwischen Beschäftigtem und Vorgesetztem, etwa über Gehaltsverhandlungen.


Freie Meinungsäußerung

Das Grundrecht auf freie Meinungsäußerung gilt auch am Arbeitsplatz. 
Jedoch steht es Arbeitnehmern keineswegs frei, Kollegen und Vorgesetzte zu beleidigen oder den Ruf des Arbeitgebers zu schädigen. 
Auch üble Nachrede ist nicht erlaubt. 
Werden diese Grenzen überschritten – hier muss immer der Einzelfall beurteilt werden – kann eine Vertragsverletzung vorliegen, die den Chef ggf. auch zu einer fristlosen Kündigung berechtigt.


Attest

Nicht immer muss nach drei Tagen ein Attest eingereicht werden. 
Im Entgeltfortzahlungsgesetz steht: 
„Dauert die Arbeitsunfähigkeit länger als drei Kalendertage, hat der Arbeitnehmer eine ärztliche Bescheinigung über das Bestehen der Arbeitsunfähigkeit sowie deren voraussichtliche Dauer spätestens an dem darauffolgenden Arbeitstag vorzulegen.“ 
Allerdings gilt der Gesetzestext nur, wenn nichts anderes im Arbeitsvertrag oder einer Betriebsvereinbarung festgelegt wurde. Wer es genau wissen will, sollte seinen Vertrag durchlesen.


Befristete Verträge

Nicht jeden befristeten Vertrag kann der Chef unendlich verlängern. 
Es gibt zwei Arten von Befristungen: Eine Befristung mit sachlichem Grund und eine ohne sachlichen Grund. Eine Befristung mit sachlichem Grund, zum Beispiel als Elternzeit- oder Krankheitsvertretung oder für ein bestimmtes Projekt, kann im Prinzip unendlich verlängert werden. Liegt kein sachlicher Grund vor, ist gemäß Teilzeit- und Befristungsgesetz eine Befristung in der Regel bis zur Dauer von zwei Jahren zulässig. Innerhalb dieses Zeitraumes darf der Vertrag höchstens dreimal verlängert werden.


Nützliche Kontakte

Wissen, das Mitarbeiter in einem Unternehmen erworben haben, dürfen sie auch bei ihrem nächsten Arbeitgeber einsetzen. Nicht erlaubt ist es, die wertvollen Kundendaten mitzunehmen. 
Dazu gehören unter Umständen auch Kontakte in persönlichen Netzwerken wie Xing und Datenspeicherungen auf Smartphones. 
Wer unerlaubt mit Kundendaten hantiert, kann sich strafbar machen - daneben kann die unerlaubte Verwendung der Daten einen Wettbewerbsverstoß darstellen. Allerdings darf man einem ehemaligen Angestellten nicht auf alle Zeit den Kontakt zu Kunden seines vorherigen Arbeitgebers untersagen. Hier muss der Einzellfall betrachtet werden.


Urlaub

Der Chef darf nicht vorschreiben, wann Mitarbeiter Urlaub machen. Dem Gesetz nach er die Wünsche seiner Untergebenen bei der Urlaubsplanung berücksichtigen. Abweichen darf er davon, wenn dringende betriebliche Belange dem entgegenstehen. Wollen mehrere Beschäftigte zur gleichen Zeit Urlaub nehmen, so muss der Chef eine soziale Auswahl vornehmen. In den Sommerferien kommt etwa eher der Arbeitnehmer zum Zuge, der schulpflichtige Kinder hat. 
Entscheidend ist der Ausgleich: 
Wem in diesem Jahr der Urlaubswunsch verwehrt bleibt, der sollte im nächsten Jahr besonders bedacht werden.


Unpünktlichkeit

Wer wegen Naturereignissen wie Schnee, Glatteis, Hochwasser oder auch wegen eines Staus bei der Arbeit zu spät kommt oder ganz fehlt, riskiert eine anteilige Kürzung seines Gehalts.
Möglich ist auch, dass der Arbeitnehmer die verlorene Zeit nacharbeiten muss. Denn der Beschäftigte hat die arbeitsvertragliche Nebenpflicht, pünktlich zur Arbeit zu erscheinen. Eine Abmahnung oder sogar die Kündigung drohen aber nicht, wenn kein eigenes Verschulden vorliegt.



Scheinselbstständigkeit

Um Kosten zu sparen, engagieren Unternehmen häufig freiberuflich bzw. selbständig tätige Mitarbeiter. 
Doch das Arbeitsverhältnis ist oft nicht eindeutig. 
Eine abhängige Beschäftigung liegt vor, wenn jemand nicht selbst über seine Arbeitskraft verfügen kann. Straffe Zeitvorgaben durch den Arbeitgeber oder für ihn bereitgestellte Arbeitsmittel wie ein Computer sprechen ebenfalls dafür. Erfüllt man diese Kriterien, ist aber auf dem Papier selbstständig, liegt Scheinselbstständigkeit vor. Bei der Clearingstelle der Rentenversicherung können Betroffene prüfen lassen, ob der Arbeitgeber Sozialbeiträge für ihn abführen muss.



So treiben Sie Ihren Chef auf die Palme


Negativ-Argumente bei Gehaltsverhandlungen

Wer statt seines Gehalts den Blutdruck seines Chefs in die Höhe treiben will, der sollte folgende Negativargumente beherzigen. Alle anderen sollten lieber einen großen Bogen um solche und ähnliche Sätze bei der Gehaltsverhandlung machen.

„Die Raten für mein Häuschen drücken. Jetzt brauch ich mehr Geld!“

Ihr Chef ist kein Schuldenberater, also verschonen Sie ihn besser mit derart privaten Problemen. Außerdem bestätigt ein solches Eingeständnis, dass Sie nicht mit Geld umgehen können. Sie sind ein Risikofaktor für die Firma, die Gehaltserhöhung können Sie vergessen.

„Ich habe erfahren, was der Kollege Walter verdient. Jetzt will ich dasselbe!“

Sie wissen doch genau, dass Ihr Chef es nicht mag, wenn sich seine Angestellten hinter seinem Rücken gegenseitig zuflüstern, was sie verdienen. Er bezahlt nur nach Leistung, das ist sein Gerechtigkeitsbegriff.



„Ich habe zehnjähriges Dienstjubiläum. Höchste Zeit für eine Erhöhung!“

Die Forderung nach einem Sitzfleisch-Bonus wird bei Ihrem Chef auf taube Ohren stoßen.

„Sie haben die Wahl: Mehr Gehalt - oder ich bin weg!“

Mit dieser Art von Erpressung kommen Sie bei Ihrem Chef nicht weiter. Sogar wenn Sie ein guter Mitarbeiter sind und er Sie braucht, wird er nicht auf dieses Angebot eingehen, um sein Gesicht nicht zu verlieren. Er würde nie eingestehen, dass er von jemandem abhängig ist.

„Wo wir gerade in der Sauna sind: Eine dienstliche Frage...“

Ihr Chef wird die Vermischung von Privatem und Beruflichem nicht goutieren. Vielmehr wird er sich fragen, ob Sie sich nur bei ihm eingeschleimt haben, um Kapital daraus zu schlagen.

„Die Kollegen übertreffe ich bei weitem. Das sollte auch für mein Gehalt gelten!“

Ihr Chef wird sich fragen, warum Sie Ihre Kollegen schlecht machen. Er wird Sie auch für einen Sprücheklopfer und Spalter halten, dafür hat keiner eine Gehaltserhöhung bekommen.


„Entweder mehr Geld. Oder ich mache Dienst nach Vorschrift!“

Das klingt für Ihren Chef, als hätten Sie sich innerlich schon von Ihrem Arbeitsplatz verabschiedet. Dafür gibt es nicht mehr Geld, sondern höchstens eine Abmahnung.

„Ich könnte am Markt das Doppelte bekommen - oder sagen wir: ein Drittel mehr!“

Ihr Chef wird Ihnen Realitätsverlust attestieren und Ihnen unter keinen Umständen noch mehr Geld geben, sonst könnten Sie noch vollends abheben. Er wird sich fragen, ob Sie auch in Ihrem Büro-Alltag so leichtfertig mit Fakten umgehen. Sie hätten mit so einem Spruch sein Vertrauen verloren.


Weitere Artikel

Original artikel: WIRTSCHAFTS WOCHE
Empfehlung von Business Doctors, Graz, Österreich



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